Điều Khoảng và Điều Kiện

1. Phạm vi dịch vụ

Công ty cung cấp:
- Dịch vụ xây dựng sản phẩm may mặc: Thiết kế rập, lên mẫu, dựng mẫu, thử size, điều chỉnh form.
- Dịch vụ gia công may mặc: Cắt, may, đóng gói, hoàn thiện theo đơn đặt hàng hoặc theo mẫu sẵn của khách hàng.

2. Quyền sở hữu trí tuệ

Mọi thiết kế, hình ảnh, mẫu rập do công ty tạo ra trong quá trình thực hiện hợp đồng sẽ thuộc quyền sở hữu trí tuệ của công ty, trừ khi có thỏa thuận chuyển giao bằng văn bản.
Khách hàng không được phép sao chép, sử dụng mẫu thiết kế của công ty để sản xuất nơi khác nếu chưa có sự đồng ý.

3. Trách nhiệm giới hạn

Công ty không chịu trách nhiệm cho:
- Các tổn thất gián tiếp, bao gồm mất doanh thu, mất cơ hội kinh doanh, mất danh tiếng.
- Thiệt hại do chậm giao hàng trong trường hợp bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, chính sách pháp lý mới, cấm vận, đình công,...).
- Lỗi của bên thứ ba như đơn vị giao hàng, nhà cung cấp nguyên vật liệu do khách hàng chỉ định.

4. Chấm dứt hợp đồng

Công ty có quyền đơn phương chấm dứt hợp đồng và không hoàn lại đặt cọc nếu khách hàng:
- Vi phạm các điều khoản thanh toán
- Có hành vi quấy rối, gây rối, lăng mạ nhân viên công ty
- Cố tình gây thiệt hại hoặc truyền bá thông tin sai sự thật
Trong trường hợp công ty buộc phải chấm dứt hợp đồng do lỗi từ phía công ty, công ty sẽ hoàn lại phần tiền tương ứng với phần dịch vụ chưa thực hiện.

5. Khiếu nại và giải quyết tranh chấp

Khiếu nại hợp lệ phải được gửi bằng văn bản, có bằng chứng rõ ràng, trong thời gian quy định (03 ngày kể từ ngày nhận hàng).
Hai bên ưu tiên giải quyết tranh chấp bằng thương lượng hòa giải.
Trường hợp không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại nơi công ty đặt trụ sở chính.
Tất cả các chi phí phát sinh liên quan đến tranh chấp (bao gồm phí luật sư, giám định kỹ thuật,...) do bên vi phạm chịu.